Telework Tracker
Support

On vous a demandé. On répond.

Une question absente ? support@teleworktracker.app — quelques jours ouvrés. Miroir : support.md

Quelqu'un a demandé

Comment le seuil est-il calculé ?

Réponse

Le seuil fiscal de référence est de 34 jours par année civile. Tous les jours travaillés hors du Luxembourg comptent, y compris à temps partiel ou à horaire réduit. Toute fraction = 1 jour. L'app peut afficher un objectif d'alerte plus prudent ; ça ne change pas la règle officielle. En cas de dépassement, la rémunération liée au travail hors Luxembourg peut devenir imposable dans l'État de résidence — les jours travaillés au Luxembourg ne deviennent pas tous imposables en Belgique. Source officielle ↗

Quelqu'un a demandé

Comment annuler mon abonnement Pro ?

Réponse

Réglages iOS → Apple ID → Abonnements → Telework Tracker → Annuler. L'accès reste jusqu'à la fin de la période déjà payée. Facturation Apple uniquement. L'offre actuelle est un abonnement annuel ; le prix est celui de l'App Store.

Quelqu'un a demandé

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Réponse

Dans l'app : Profil → Supprimer le compte (confirmation requise). Données serveur effacées ; données locales avec l'app. Sans accès à l'app, écrivez-nous.

Quelqu'un a demandé

L'app suit-elle ma position en continu ?

Réponse

Non. Le géorepérage Pro réagit à l'entrée et à la sortie des zones de bureau que vous avez définies. Traitement sur l'appareil. Aucune trace GPS continue.

Quelqu'un a demandé

Les chiffres de l'app font-ils foi fiscalement ?

Réponse

Non : outil de registre, pas un conseil fiscal. Le PDF Pro est conçu pour être vérifié et signé par votre employeur. En cas de doute, un conseiller fiscal.